0k95 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 0k95 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংযুক্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়ার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

0k95 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্ত গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে।

২ সংজ্ঞাসমূহ

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 0k95 ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্ভুক্ত সকল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো সদস্য।
• "অ্যাকাউন্ট ব্যালান্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস" — প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস থেকে উত্তোলনের আগে যত গুণ বাজি ধরতে হবে।
• "বিএসটি" — বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+৬)।

৩ নিবন্ধনের যোগ্যতা

0k95-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• বৈধ মোবাইল নম্বর ও সক্রিয় ই-মেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের হয়ে বাজি ধরা নিষেধ।

৪ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

0k95 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বা নির্দিষ্ট পরিষেবা স্থগিত রাখা হতে পারে।

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মসনদের কপি।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ।
• যেকোনো অতিরিক্ত নথি যা 0k95 প্রয়োজন মনে করে।

মিথ্যা তথ্য প্রদান বা যাচাইকরণে অসহযোগিতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৫ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য। লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৬ জমার নিয়মাবলী

0k95-এ অর্থ জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

জমাকৃত অর্থ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা নিষিদ্ধ।

৭ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন কেবল জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• 0k95 সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে যেকোনো উত্তোলন স্থগিত ও তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৮ স্বাগত বোনাস শর্তাবলী

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে নিচের শর্তগুলো মানতে হবে:

• বোনাস ও জমার মোট পরিমাণ ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ১৫x)।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালান্স ৳২,০০০।
• উদাহরণ: ৳৪২,০০০ জমা দিলে ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালান্স ৳৬২,০০০।
• বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ প্রযোজ্য — মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস বাতিল হবে।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী একবারই স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।

৯ সাধারণ বোনাস বিধি

• বোনাস অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• একাধিক প্রচারমূলক অফার একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা সিস্টেম শোষণের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• 0k95 যেকোনো প্রচারমূলক অফার পূর্বঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

১০ VIP স্তর ও সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

0k95-এর VIP প্রোগ্রামে মোট পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার ভিন্ন:

ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে হিসাব করা হয় এবং ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা হয়। উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়ার মানদণ্ড সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

• সকল বাজি চূড়ান্ত এবং একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সম্পন্ন হওয়া গেমের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• সফটওয়্যার বা সিস্টেমে ত্রুটি ব্যবহার করে অর্থ উপার্জনের চেষ্টা করলে উইনিং বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• গেম ফলাফল স্বাধীনভাবে যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• যেকোনো গেমের নিয়ম সম্পর্কে বিরোধ দেখা দিলে 0k95-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

১২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 0k95 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা ব্যবস্থায় অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা করা।

এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সমস্ত উইনিং বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

১৩ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

0k95 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করে। এই তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা পালন।

তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১৪ কুকিজ ও ট্র্যাকিং

প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করা যাবে, তবে এতে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

১৫ দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

0k95 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ব্যবহারকারীদের স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সহায়তা করি:

• ব্যবহারকারী চাইলে নিজের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন বিকল্পের মাধ্যমে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা সম্ভব।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১৬ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

0k95 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইসের কারিগরি সমস্যার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবা বিলম্ব বা ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুল বা অজ্ঞতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি (force majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদির ক্ষেত্রে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 0k95-এর মোট দায় ব্যবহারকারীর ব্যালান্সের বেশি হবে না।

১৭ বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করবে।

• অভিযোগ দাখিলের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি ও সময়সহ বিস্তারিত তথ্য প্রদান করুন।
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলায় সহায়তা পাওয়া যাবে।
• ইমেইলে অভিযোগ পাঠাতে পারেন: [email protected]
• 0k95-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

১৮ শর্তাবলী সংশোধন

0k95 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ সংশোধন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানোর চেষ্টা করা হবে। তবে পরিবর্তন প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

১৯ শর্তাবলীর আংশিক অকার্যকরতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি বিধান যদি কোনো আইনের আওতায় অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তবে বাকি বিধানগুলো সম্পূর্ণরূপে বলবৎ থাকবে। অকার্যকর বিধানটি যতটা সম্ভব মূল উদ্দেশ্যের কাছাকাছি একটি কার্যকর বিধান দিয়ে প্রতিস্থাপিত হবে।

২০ পরিষেবা বন্ধের অধিকার

0k95 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• প্ল্যাটফর্মের অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি অশোভন আচরণ।
• যেকোনো আইনি কারণে পরিষেবা বন্ধ করা প্রয়োজন হলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালান্স ফেরত দেওয়া হবে, যদি না শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে তা বাজেয়াপ্ত হয়।

২১ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected]

0k95-এর সাথে সম্পর্কিত সকল পাতার জন্য আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।